Devoluciones y cambios

En AUREA queremos que estés satisfecho con tu compra.

Si necesitas solicitar una devolución o cambio, puedes contactar con nosotros en info@aureafamily.net indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su embalaje original y etiquetas si corresponde.

Por motivos de higiene, determinados productos de cosmética, higiene, belleza o cuidado personal no podrán devolverse si han sido abiertos, usados o desprecintados.

El plazo y condiciones finales de devolución se indicarán conforme a la normativa aplicable y a nuestra política definitiva antes de la apertura oficial de la tienda.

Para cualquier duda, contacta con nosotros antes de realizar tu compra.